怎么没人在京东上买东西了？

刘强东

【资料图】

1998年6月18日，刘强东在中关村正式创立了京东，不过，那时候的京东是以销售正版光碟为主，后面，京东开始进军电器领域，并成功上线了京东商城，经过多年发展，京东成功做大做强，迄今为止，京东集团旗下囊括了包括京东数科、京东物流、京东商城在内的多领域业务，发展成为了电商三巨头之一，和淘宝、拼多多并驾齐驱。

京东物流

据官方发布的资料统计，截止到2822年第三季度，京东的月活人数已经突破五亿，不过和电商巨头淘宝拼多多比起来，还是相差巨大，而在商家总数上面，京东仅有30万家，相比于淘宝拼多多的几百上千万商家规模，京东的商家总数略显寒酸，尽管京东的月活人数不少，但是由于品类齐全上面的短板比较明显，电商的丰富多彩性上面还略显不足。

刘强东

经过多年发展，阿里已经成长为一头独角兽，而后起之秀拼多多也已经稳坐月活人数总量第一的宝座，但是这曾经的电商界老二拼多多却发展的不温不火，尤其让人感到奇怪，究竟是什么原因，使得京东的发展情况不尽如人意，看上去比上不足比下有余，但是潜力上却比不上晚辈拼多多呢，接下来，我们不妨来探究一下。

京东

第一，入驻门槛过高，商家数量偏少。我们都知道，衡量交易市场是否繁荣的基本条件就是交易主体的总数问题，电商交易市场主体无非就是买家和卖家，平台花费巨大的代价把客户引进京东，那么接下来的事情就要交给卖家了，如果卖家能提供品类齐全，百花齐放的海量商品供买家选择，买家自然乐不思蜀不愿离去，客户只有买到了需要的商品，才会认可你这个平台，否则你外表再光鲜亮丽，但是底子不行，也走不远。所以问题来了，要保证品类齐全，商品应有尽有就必须要有足够的商家数量作支撑，那么，京东满足这个要求吗？很遗憾，远远不够，京东商家总数只有几十万，这么点商家数量根本就不能满足客户需求，我们都说火车开到秘鲁转个弯都难，那客户来到京东更是货比三家都难，这都是一个道理。而造成京东商家数量少的原因无非就是门槛高，相比于淘宝拼多多的1000保证金一张身份证，京东的开店成本和开店所需材料太多了，像年费、技术服务费好几万就先说了，我们先说一下所需材料，京东开店需要营业执照、对公账户、品牌商标、纳税资格证，这里面的材料随便一个都能让绝大部分想入驻的商家望而却步，更不用说入驻之后还得缴纳高额的费用了，所以，京东就是想发展商家也是心有余而力不足呀，虽然高门槛意味着高品质，但是电商本质上还是普通人的江湖，花了这么多时间精力，售卖的商品恐怕也是不便宜呀，你的商品再好，普通人买不起又有什么办法呢。

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第二，平台上售卖商品的价格昂贵。上文我们重点强调了卖家数量偏少的原因，毕竟商家也可以把身份转换一下成为买家，其实很多时候，商家如果能在平台开店，也会坚定的在平台消费的，取之于平台，总之于平台一直都是见怪不怪的事情，毕竟人都是有感情的，而商家数量的减少无形中也减少了买家数量。而由于京东入驻门槛高，各种开店成本也居高不下，像我们熟知的平台扣点最低三个点，服务费不低于1000元每个月、保证金不低于2万，如此昂贵的成本使得京东上售卖的商品价格高的离谱，像一般的电商平台像淘宝和拼多多，利润也就百分之20左右，京东的利润可以达到超过百分之50，这就是因为商品售价过高的原因，不过，有价无市，卖再好没人买也没用，别看京东的客户群也庞大，也有好几亿，但是，其实大部分都是比价格的，只看不买，写到这里突然想到了马云曾经说过的一句话“每天晚上有上千万人在淘宝浏览商品却不买，不知道他们在干什么”，我可以回答马云这句话，大部分都在比价，和其他电商平台比，和实体店比，所以，京东客户比较的也多，真正买的也少，按照京东的理念来看，他们的目标群体应该是中产阶级，毕竟只有中产才能消费得起京东上标的商品价格，甭管你有没开通平台的Plus会员，价格始终都是所有电商平台中的最高档，所以，价格限制了京东交易规模的扩大，影响了大家坚定下单的信心，同样的商品，大部分买家在各个平台逛来逛去，还是会坚定的、义无反顾的选择最便宜的那家，此时，淘宝和拼多多就成为了首选。

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第三，贸易壁垒。没错，不要以为贸易壁垒只会存在于国与国之间，公司间的贸易壁垒，垄断竞争尤其白热化，想必大家已经猜到了是谁向京东挥起了屠刀，对，就是淘宝。当年的“二选一”可是闹的沸沸扬扬，淘宝负责人的一句“平台流量也不是大风刮来的”直接气的刘强东直跺脚。所谓的“二选一”就是，淘宝官方宣布，凡是参加了天猫活动的商家禁止提报京东组织的活动，如有发现，立即清退商家活动资源，没办法，当时的电商一哥还是淘宝，相比之下，肯定是淘宝流量更大的，不得已，大部分商家只能乖乖的在天猫参加活动，特别是服装类目，淘宝具有全天候的优势，这样一来，京东的流量就少了很多，毕竟，客户在平台上买不到中意的商品，肯定会走的，之后，京东把淘宝告上法庭，最后阿里巴巴被罚款182.28亿元，这可是2019年阿里巴巴在中国境内销售额的百分之4，经过这么一闹，淘宝是老实多了，京东也获得了想要的结果，可是这时候已经是2021年4月10日了，这两家斗的死去活来却让第三者拼多多捡了便宜，所以，本以为流量回归了，却不知被拼多多截流了，京东也是时运不济呀。

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第四，电商平台遍地开花，京东商城已经失去了发展的最好时机，可替代性变多。现在的电商市场可是风起云涌，群魔乱舞，特别是电商新秀拼多多杀进来之后，带头大哥淘宝，幕后大佬京东都是措手不及呀，更别说还有个抖音大神，这么多的电商平台出现抢饭碗，京东的日子就更难过了，论价格比不过淘宝、拼多多，论花样比不过抖音电商，现在就剩一个品质，品牌，正规化了，在品控上京东确实做的不错，包括他的物流系统，背靠京东物流做的很好，但是淘宝有自己的菜鸟驿站，拼多多有更便宜的极兔速递，京东物流其实也就在大件市场有代表性了，更别说大件物流还有德邦，壹米滴答、中通快运、韵达快运这些性价比高的大神了，而论品牌，还有天猫压一头，京东可太难了。

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尽管这么难，京东还是不认输，这不，最近京东也效仿拼多多搞出了百亿补贴，也率先打起了价格战，不过淘宝官方倒是没有跟风，可在他们看来，低价已经玩坏了，再玩就没有意思了，不过，京东还是使出了最后的杀手锏，这也许是刘强东最后的倔强了。

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得民心者得天下，客户在意什么，平台就改善什么，这才是王道，减费降率，提供物美价廉的商品，细致周到的服务，贴心完美的售后，客，不请自来，在这一点上，不管是京东还是淘宝，或者是拼多多，又或者是抖音电商，恐怕都任重而道远。